ALTEN, leader européen des métiers de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies, accompagne depuis plus de 20 ans les Directions Techniques et Directions des Systèmes d'Information de grandes entreprises internationales.
Notre force : 11 000 ingénieurs et consultants, présents dans 15 pays, intervenant sur des projets de conception et d?études dans les secteurs d'activité Aéronautique et Spatial - Automobile - Banque, Finance et Assurance - Chimie et Pétrochimie - Défense et Sécurité - Electronique grand public et Multimédia - Energie et Nucléaire - Ferroviaire et Naval - Industrie - Pharmacie et Santé - Télécoms.
Missions :
Intégré(e) à notre pôle Télécoms en tant que Recetteur Siebel, vous participerez aux différentes phases d?un projet pour l?un de nos clients acteur clé du marché des télécommunications.
Vous assurerez la réalisation des évolutions de la plateforme CRM Grand Public (sur le progiciel Siebel) livrées par le Marketing et le Service Client.
Vous aurez pour mission de :
- Analyser les impératifs techniques et fonctionnels, ainsi que les impacts des évolutions sur cet environnement
- Proposer des solutions techniques et rédiger les spécifications
- Développer les évolutions sur le progiciel
- Réaliser les tests unitaires et rédiger les comptes rendus
- Assurer la maintenance corrective du progiciel en cas de problèmes remontés par la production
Des connaissances des problématiques fonctionnelles de la gestion client en environnement opérateur Telecom vous permettront de mener à bien ce projet.
Profil :
Diplômé(e) d?une école d?ingénieurs, vous souhaitez évoluer dans le domaine des systèmes d?information et des télécommunications.
Vous possédez minimum 3-4 ans d?expérience en tant qu?ingénieur en systèmes d?information et possédez des connaissances techniques approfondies sur le progiciel Siebel.
De bonnes connaissances en SQL, PL/SQL et systèmes Unix sont déterminantes.
