Le service Activités Transversales (AT) fournit à nos clients des prestations annexes :
- Sauvegarde des serveurs et applications (HP DATAPROTECTOR)
- Surveillance complète des infrastructures (IPMON, ZABBIX)
- Génération des statistiques de site web (AWSTATS, NETINSIGHT)
- Gestion de la plateforme mail mutualisé (COMMUNIGATE)
- Gestion des graphiques (CACTI)
- Gestion des évènements (SYSLOG)
Pour accompagner la croissance soutenue de l?entreprise (C.A 2009 : 16,3 M?, en augmentation de 20% / an, avec une excellente rentabilité, 200 collaborateurs), l?équipe accueille un ADMINISTRATEUR POLYVALENT CONFIRME (H/F).
Votre principale mission consiste à assurer l?amélioration continue des activités techniques de la cellule Service Delivery AT au travers des domaines d?intervention suivants :
SUPPORT INTERNE/EXTERNE
·Assurer l?assistance technique de niveau 3 sur l?ensemble des activités de la cellule,
·Faire progresser techniquement les membres de la cellule,
·Traiter les escalades techniques,
·Prendre connaissance des projets R&D puis assurer l?interface technique entre l?équipe R&D et l?équipe Service Delivery.
GESTION DES CHANGEMENTS
·Conseiller les clients pour garantir l?optimisation technique de leur plateforme (veille technologique),
·Rédiger les cahiers des charges dans le cadre des demandes d?évolutions,
·Coordonner les projets de changement avec les autres équipes et vis-à-vis des clients,
·Documenter et assurer le transfert de compétences.
GESTION DES VERSIONS APPLICATIVES / STANDARDISATION
·Garantir l?uniformatisation de nos plateformes,
·Réaliser les tests d?évolution (patch, upgrade) de l?ensemble des outils de nos activités,
·Valider les versions d?outil standard à utiliser,
·Préparer et coordonner l?installation des mises à jour,
·Rédiger la documentation technique et former les équipes internes.
INDUSTRIALISATION
·Automatiser et proposer une amélioration continue de nos processus d?administration,
·Apporter une expertise technique aux opérations quotidiennes pour garantir leur bonne réalisation et leur optimisation
Vos connaissances techniques :
·OS : Windows 2000, 2003,2008 et Linux
·Réseaux : fonctionnement d?une architecture réseaux (switch, firewall, routeur?)
·Sauvegardes : DataProtector, Tivoli Storage Manager, Legato, Avamar...
·Bases de données : Oracle, MSSQL, MYSQL
·Messagerie : Exchange 2003/ 2007
·Supervision : Ipmonitor, Nagios, Zabbix, BMC
·Outil de statistiques : AwStats, NetTracker, Netinsight, Webtrends
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 au minimum et disposez d?au moins 5 années d?expérience dans la supervision et la sauvegarde des systèmes dans un environnement de production.
En adoptant les 4 valeurs LBN «fiabilité, dépassement de soi, innovation et humilité», vous serez rapidement identifié(e) comme un acteur clé grâce à votre approche méthodologique et rigoureuse d?analyse et de recherche de diagnostic mais aussi grâce à votre sens de la communication et de la pédagogie.
